ErtiDeskエンドユーザー使用許諾契約

本エンドユーザー使用許諾契約（以下「本契約」といいます）は、macOS、Windows、LinuxおよびiOS向けのErtiDeskアプリケーション（以下「本ソフトウェア」といいます）、当方がこれらのために運営するシグナリングサービス（以下「本サービス」といいます）ならびにウェブサイトertidesk.com（以下「本ウェブサイト」といいます）に関して、お客様と、ジョージアで登録された個人事業主であるErti Cloud（以下「Erti Cloud」または「当方」といいます）との間で締結される契約です。

本ソフトウェアまたは本サービスをインストールまたは使用することにより、お客様は本契約に同意したものとします。同意されない場合は、インストールも使用もしないでください。ErtiDeskにおける個人データの取扱いについては、プライバシーポリシーに記載しています。

お客様は、適用される法令のもとで拘束力のある契約を締結する能力を有していなければなりません。お客様が居住国で成年に達していない場合は、本契約をお客様に代わって承諾する親権者または法定後見人の同意と監督のもとでのみ、ErtiDeskを利用できます。

お客様が会社その他の組織のためにErtiDeskを利用する場合、お客様は、その組織のために本契約を承諾する権限を有することを表明するものとし、この場合「お客様」にはその組織も含まれます。

当方は、お客様に対し、個人的な使用またはお客様の組織の内部目的のために、お客様が所有または管理するデバイスに本ソフトウェアをインストールして使用するための、非独占的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスを付与します。

本ソフトウェアは、販売されるものではなく、使用許諾されるものです。明示的に許諾されていないすべての権利は、当方および当方のライセンサーに留保されます。本ソフトウェアに含まれるオープンソースコンポーネントは、それぞれ固有のライセンスに基づいて提供されます。本契約のいかなる規定も、それらのライセンスに基づくお客様の権利を制限するものではありません。

お客様は、次の行為をしてはなりません。

• 所有者の承諾なく本ソフトウェアを使用してコンピュータにアクセスまたはこれを操作すること、または本契約の適正利用に関する規定で禁止されているその他の方法で使用すること。
• 本ソフトウェアのペアリング、認証、暗号化または権限管理の機能を回避し、または無効化すること。
• 本ソフトウェアを複製、改変、逆コンパイルまたはリバースエンジニアリングすること。ただし、この制限にかかわらず法令が明示的に許容する場合を除きます。
• 本ソフトウェアを販売、貸与、リースもしくはサブライセンスし、またはホスト型サービスとして他者に提供すること。
• 医療システム、産業制御システム、緊急システムなど、故障が死亡、身体傷害、または財産もしくは環境への重大な損害につながるおそれのあるシステムの制御に本ソフトウェアを使用すること。

ErtiDeskは、お客様が付与する権限の範囲内で、ペアリングされたデバイスに対し、ホストコンピューター上で画面を表示し、キーボードおよびマウスを使用し、ターミナルコマンドを実行し、アプリケーションを開き、ならびにファイルを読み取り、変更し、または削除する能力を与えます。ペアリングされたデバイスを通じて行われた操作は、コンピューター上で直接行われた操作と同じ効果を有します。

お客様は、次の事項について責任を負います。

• 信頼できるデバイスのみをペアリングし、ペアリングを承認する前に両方のデバイスに表示される6桁のコードを照合すること。
• 各デバイスに必要な権限およびファイルの場所のみを付与し、紛失したデバイスや使用しなくなったデバイスのアクセス権を取り消すこと。
• お客様のデバイス、オペレーティングシステムおよび本ソフトウェアを最新の状態に保ち、パスコードまたはパスワードで保護すること。
• お客様が管理するコンピューター上のセッションを通じて行われるすべての操作、ならびにそれらのコンピューターの他の利用者から必要な同意を取得すること。
• 本ソフトウェアを使用する場所において、リモートアクセス、監視およびデータ保護に適用される法令を遵守すること。

ErtiDeskは、ペアリングされたデバイスによるコンピューターの操作を可能にします。お客様は、ご自身がそのコンピューターを所有している場合、またはその所有者の明確な許可、および必要な場合にはその利用者の明確な許可を得ている場合に限り、そのコンピューターにErtiDeskをインストールし、デバイスをペアリングすることができます。特に、次の行為をしてはなりません。

• 権限なくコンピューターにアクセスし、もしくはこれを操作し、または与えられたアクセス権限を超えること。
• ErtiDeskを密かにインストールし、コンピューターを使用する人々からこれを隠し、または本人に知られることなく、もしくは法的根拠なく他人を監視するためにこれを使用すること（例えば、パートナーへのストーカー行為や、雇用法およびプライバシー法に違反する従業員の監視）。
• お客様が取得する権利を有しないパスワード、金融データその他の情報を取得するためにErtiDeskを使用すること。
• 詐欺（「テクニカルサポート」詐欺や、虚偽の口実により他人にアクセスを許可させることを含みます）のためにErtiDeskを使用すること。

お客様は、当方の製品またはサービスを次の目的で使用してはなりません。

• 法令に違反し、または知的財産権およびプライバシー権を含む他者の権利を侵害すること。
• マルウェアを配布し、または不正なスキャン、侵入もしくはサービス妨害などの攻撃を行うこと。
• 児童を性的に搾取するコンテンツを含む違法なコンテンツを保存、転送または共有すること。
• 他人に対して嫌がらせ、脅迫または危害を加えること。
• お客様または当方に適用される輸出管理法または制裁法に違反すること。

本サービスは当方が運営するサーバー上で稼働します。お客様は、次の行為をしてはなりません。

• サーバーに過負荷をかけ、もしくはその運用を妨害し、アプリの通常の利用を超える自動化されたトラフィックを送信し、またはレート制限の回避を試みること。
• サーバーへの不正アクセスを試み、他のデバイスになりすまし、またはメッセージを改ざんすること。
• 当方の製品の運用以外の目的（例えば、汎用の中継サーバーとしての利用）でサーバーを使用すること。
• サーバーを探索もしくはスキャンし、またはその脆弱性をテストすること。ただし、下記の脆弱性の報告に関する条項に定める場合を除きます。

セキュリティ上の脆弱性を発見した場合は、legal@erticloud.comまでご報告いただき、公開する前に当方が修正するための合理的な期間をお与えください。他人のデータにアクセスしたりこれを改変したりせず、テスト中に当方のサービスの品質を低下させないでください。当方は、これらのルールに従った善意の調査に対して法的措置をとりません。

本契約に違反したと信じるに足る合理的な理由がある場合、当方は、当方のサーバー上でのデバイス識別子またはIPアドレスのブロック、本サービスへのアクセスの停止など、相応の措置を講じることがあります。合理的な場合には、事前に利用者に警告します。法令で求められる場合には、法執行機関に協力し、情報を開示することがあります。

ErtiDeskは当方がお客様のセッションの内容を見ることができない設計となっているため、当方はその利用状況を監視することができません。適法な利用に対する責任は、利用者にあります。

脆弱性のないソフトウェアは存在せず、接続の安全性は、お客様のデバイス、オペレーティングシステム、および使い方にも左右されます。当方はErtiDeskがお客様を守るためにどのように設計されているかを説明しますが、本ソフトウェアに脆弱性がないこと、お客様が匿名になること、あらゆる攻撃に耐えられることを保証するものではありません。

リモートセッションにおけるファイル操作により、データが変更または削除される場合があります。削除された項目は、オペレーティングシステムが対応している場合はシステムのゴミ箱に移動されますが、上書きしたファイルは復元できない場合があります。重要なデータのバックアップを保持してください。

インターネット経由でデバイスを接続するために、本ソフトウェアはシグナリングサーバーを使用します。デフォルトでは、当方がerticloud.onlineで運営する本サービスを使用します。本サービスは、お客様のデバイス間で暗号化された接続メッセージを転送しますが、その内容を読み取ることはできません。お客様は、ご自身が運用するサーバーを使用するよう本ソフトウェアを設定することができ、その場合、本サービスは使用されません。

本サービスは現在、無償で、「提供可能な範囲」で、可用性、容量またはサポートについて何らの保証もなく提供されています。当方は、保守、セキュリティもしくは不正利用の防止のため、または運用コストを理由とするなどして、本サービスを変更し、制限し、停止し、または終了することがあります。合理的な場合には、当方は重要な変更を事前に告知します。

本サービスおよびその利用者を保護するため、当方は、上記の措置に関する条項に記載のとおり、レート制限を適用し、不正利用に関与したデバイス識別子またはIPアドレスをブロックすることがあります。

本ソフトウェアは、オペレーティングシステムの機能および第三者のサービスを利用しています。例えば、iPhoneでの音声入力のためのAppleの音声認識、Hugging Faceからの音声モデルの任意のダウンロード、ネットワークアドレス検出（STUN）サーバー、Windows上のMicrosoft WebView2などです。これらにはそれぞれの規約およびプライバシーポリシーが適用されます。これらがどのようなデータを受け取るかについては、ErtiDeskプライバシーポリシーで説明しています。

当方は、エラーの修正、セキュリティの向上または機能の変更のためのアップデートを提供することがあります。他のデバイスとの接続を維持するために必要となるアップデートもあります。法令で求められる場合、当方は本ソフトウェアの適合性を維持するために必要なアップデートを提供します。

本ソフトウェアおよび本サービスは現在無償です。有料機能を導入する場合、当方はそれを別途の条件に基づいて提供し、お客様の明示的な同意なく料金を請求することはありません。

本ソフトウェア、本サービス、本ウェブサイトおよびそれらのコンテンツ（ソフトウェア、デザイン、文章、グラフィックス、ロゴ、ならびに「ErtiDesk」および「Erti Cloud」の名称を含みます）は、当方またはライセンサーに帰属し、知的財産法により保護されています。当方は、本契約に明示された権利のみをお客様に付与します。

本ソフトウェアには暗号化技術が含まれています。お客様は、本ソフトウェアを使用し、移転し、または他国に持ち出す際には、お客様に適用される輸出管理法および制裁法を遵守しなければなりません。

法令で認められる範囲において、本ソフトウェアおよび本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、商品性、特定目的への適合性および権利非侵害の黙示の保証を含め、いかなる種類の保証も伴いません。特に、当方は、接続が常に可能であること、本ソフトウェアが中断せず、エラーがないこと、またはあらゆる攻撃に対して安全であることを保証しません。

お客様が消費者である場合、デジタルコンテンツおよびデジタルサービスの適合性に関する権利を含め、お客様の法定の権利は影響を受けません。

本契約のいかなる規定も、故意、重大な過失、詐欺、または過失により生じた死亡もしくは身体傷害に対する責任を含め、適用法上免除または制限することができない責任を免除または制限するものではありません。

前項の規定に従うことを条件として、かつ法令で認められる範囲において、次のとおりとします。

• 当方は、間接損害もしくは結果損害、または逸失利益、収益、事業機会もしくはのれんの喪失について責任を負いません。
• 当方は、お客様が合理的なバックアップを保持していれば防ぐことができたデータの消失もしくは破損、またはお客様のデバイス、お客様のネットワークもしくは第三者のサービスに起因する損失について責任を負いません。
• お客様がペアリングしたデバイスまたは付与した権限を通じて行われた操作、お客様のデバイスの紛失または侵害に起因する不正アクセス、あるいは本サービスの利用不能により生じた損失または損害について、当方は責任を負いません。
• 本ソフトウェアおよび本サービスに起因または関連して生じる当方の責任の総額は、請求の原因となった事象の前12か月間にお客様が本ソフトウェアに対して支払った金額と50米ドル（またはお客様の通貨での同等額）のいずれか大きい額を上限とします。

お客様が事業目的で本ソフトウェアを使用しており、お客様による本契約または法令の違反を理由として第三者が当方に対して請求を行った場合、お客様は、法令で認められる範囲で、これにより生じた損失および合理的な費用を当方に補償することに同意します。本条は消費者には適用されません。

お客様は、すべてのデバイスから本ソフトウェアをアンインストールすることにより、いつでも本契約を終了することができます。お客様が本契約に重大な違反をした場合、本契約は自動的に終了し、その場合、お客様は本ソフトウェアの使用を中止しなければなりません。また、当方は、上記のとおり、お客様による本サービスの利用を停止することがあります。その性質上存続すべき条項は、引き続き効力を有します。

Apple App StoreからErtiDeskを入手した場合、次の条項が適用されます。

• 本契約は、Apple Inc.（以下「Apple」といいます）との間ではなく、お客様と当方との間で締結されるものです。本ソフトウェアおよびそのコンテンツについては、Appleではなく当方が単独で責任を負います。
• iPhoneアプリに関するお客様のライセンスは、App Store利用規約の使用ルールで認められるとおり、お客様が所有または管理するAppleブランドの製品上でこれを使用することに限定されます。ただし、ファミリー共有を通じて家族が使用することはできます。
• Appleは、本ソフトウェアに関する保守またはサポートを提供する義務を一切負いません。
• 本ソフトウェアが適用される保証に適合しない場合、お客様はAppleに通知することができ、Appleは購入価格（もしあれば）を返金します。法令で認められる最大限の範囲において、Appleは本ソフトウェアに関してその他いかなる保証義務も負いません。
• 本ソフトウェアに関する一切の請求（製造物責任に関する請求、法令上もしくは規制上の要件に適合していないとする請求、および消費者保護またはプライバシーに関する請求を含みます）への対応については、Appleではなく当方が責任を負います。
• 本ソフトウェアまたはお客様によるその使用が第三者の知的財産権を侵害するとして当該第三者が請求を行った場合、その請求の調査、防御、和解および解決については、Appleではなく当方が責任を負います。
• お客様は、米国政府の禁輸措置の対象となっている国、または米国政府により「テロ支援国家」に指定されている国に所在しておらず、かつ米国政府の禁止対象者または制限対象者のいずれのリストにも掲載されていないことを確認するものとします。
• お客様は、本ソフトウェアを使用する際、ネットワークプロバイダーなどの第三者のサービスの規約を遵守しなければなりません。
• Appleおよびその子会社は、本契約の第三受益者であり、お客様に対して本契約を執行することができます。

当方は、機能の追加や法令の変更などの場合に、本契約を更新することがあります。各版には版番号と効力発生日があり、過去の版は下記のバージョン履歴に掲載されます。

重要な変更については、効力発生の少なくとも30日前までに、本ウェブサイトで、また可能な場合は本ソフトウェア内でお知らせします。変更に同意されない場合は、効力発生前に本ソフトウェアの使用を中止することができます。効力発生後も使用を続けた場合は、更新後の本契約に同意したものとみなされます。

本契約は、ジョージア法に準拠します。お客様が消費者である場合、この準拠法の選択により、お客様の常居所地国の法令の強行規定によって認められる保護が奪われることはありません。

苦情がある場合は、まずlegal@erticloud.comまでご連絡ください。当方は30日以内の解決に努めます。解決できない場合、紛争はジョージアのトビリシの管轄裁判所が決定します。お客様が消費者である場合は、お客様の居住国の法令でその権利が認められているときに限り、居住国の裁判所に提訴することもできます。

本契約のいずれかの規定が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効とし、無効な規定は、その趣旨にできる限り近い有効な規定に置き換えられるものとします。

当方が権利を直ちに行使しない場合でも、その権利を放棄したことにはなりません。お客様は、当方の同意なく本契約上の権利を譲渡することはできません。当方は、お客様の権利を減じない限り、当方の権利および義務を事業の承継人に譲渡することができます。

当方の合理的な支配を超える事象に起因する遅延または不履行について、当方は責任を負いません。

本契約は、本ソフトウェアおよび本サービスに関するお客様と当方との間の完全な合意であり、同一の事項に関する従前のあらゆる合意に優先します。

本契約は英語で作成され、便宜上他の言語に翻訳されています。翻訳が英語版と異なる場合は、お客様の居住国の強行法規が別段の定めを求める場合を除き、英語版が優先します。

ErtiDeskおよび本契約に関するご質問、苦情、請求：support@erticloud.com。法的通知およびセキュリティに関する報告：legal@erticloud.com。